当前位置:首页 > 减肥社区 > 正文

电商朋友们遇到客户威胁差评,辱骂客服,有什么好的处理方式吗「女子被移动客服辱骂视频」

  • 减肥社区
  • 2025-05-15 20:35:56
  • 其他内容
摘要: 各位网友好,小编关注的话题,就是关于女子被移动客服辱骂的问题,为大家整理了2个问题女子被移动客服辱骂的解答内容来自网络整理。电商...

各位网友好,小编关注的话题,就是关于女子被移动客服辱骂的问题,为大家整理了2个问题女子被移动客服辱骂的解答内容来自网络整理。

电商朋友们遇到客户威胁差评,辱骂客服,有什么好的处理方式吗

首先,我们的定位是卖家,做生意的难免会碰到这样客户,这个时候我们更需要冷静,服务至上,客户就是上帝,保存聊天截图,保留证据,后期好申诉解决问题,我也碰到过这样的问题,后来小二也能给我解决了,希望能帮助到大家。

网上遇到买家对客服辱骂、威胁等手段要求恶意退款怎么办

买家对商品提出异议,并以评价威胁要求不退货退款,则卖家可以采取以下哪个应对方式?

A.先确认商品问题,并询问要求退款的金额,如金额可接受,则认可,如过高则拒绝。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

B.直接拒绝不退货退款的售后。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

C.先确认商品问题,认可不退货退款,并给予转款。此情况下如买家仍给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。

D.先确认商品问题,给予承担运费退换货售后,同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口

到此,大家对女子被移动客服辱骂的解答时否满意,希望女子被移动客服辱骂的2解答对大家有用,如内容不符合请联系小编修改。